Les QR codes expirent-ils ?

Le motif lui-même ne contient aucune date

Un QR code est un motif de carrés qui épelle du texte, le plus souvent une adresse web. Rien dans le motif ne compte les jours : un code imprimé se scanne dans dix ans exactement comme aujourd’hui. Que quelque chose d’utile s’ouvre est une autre question, et cela dépend de l’adresse que le motif contient.

Si le motif contient l’adresse complète d’une page de votre propre site, le code ne dépend que de cette page. Si le site déplace ou supprime la page, le code se scanne comme avant mais ouvre une « page introuvable », et la correction se fait sur le site : remettez la page, ou redirigez l’ancienne adresse vers la nouvelle. Le code imprimé, lui, ne peut pas être modifié.

Un code dynamique dépend du service derrière lui

Un code dynamique contient à la place un lien court, par exemple go.qrvane.com/7KX2M9P. L’entreprise qui gère ce lien court redirige chaque scan vers votre page, et c’est ce qui vous permet de changer la destination après l’impression et de compter les scans. C’est aussi pourquoi un code dynamique peut s’arrêter : le jour où l’entreprise cesse de rediriger, tous les exemplaires imprimés s’arrêtent avec lui. Cela arrive quand le compte auquel il appartient cesse de payer, et cela arriverait si l’entreprise fermait.

Chaque code est un code dynamique : un lien court go.qrvane.com, ou une page hébergée derrière ce lien, que vous pouvez rediriger après l’impression.

Quand les codes QRVane s’arrêtent

QRVane vend des abonnements : un code redirige pendant ses 14 premiers jours, puis seulement tant que son espace de travail a un forfait avec de la place pour lui. En détail :

• Les 14 premiers jours. Chaque code fonctionne gratuitement pendant 14 jours à partir du moment où il est créé. Ensuite, sauf si son espace de travail a un forfait avec de la place pour lui, les personnes qui le scannent voient une page QRVane au lieu de la destination.
• Un abonnement. Tant que l’espace de travail est abonné, son forfait garde ses codes actifs au-delà de leurs 14 premiers jours : Starter 10, Pro 50 et Business 250. Quand un abonnement se termine, parce qu’un paiement échoue, qu’un paiement est remboursé ou qu’un forfait résilié arrive au bout de sa période déjà payée, les codes qu’il gardait actifs continuent de fonctionner pendant 14 jours de plus ; ensuite, les personnes qui les scannent voient une page QRVane à la place, sauf si l’espace de travail se réabonne.
• Les avis. Après la fin d’un abonnement, nous écrivons à son propriétaire au début du délai de grâce de 14 jours, puis à nouveau 7 jours et 1 jour avant l’arrêt de ces codes.
• Après l’arrêt des codes. Une fois qu’un code s’arrête, un scan affiche une page QRVane toute simple indiquant que la période gratuite de 14 jours du code est terminée, ou que le forfait de son propriétaire a pris fin, avec une ligne pour que son propriétaire se connecte et s’abonne. Il n’y a ni fausse erreur ni publicité. S’abonner réactive aussitôt tous les codes que le forfait garde actifs.
• Vos données. Les scans d’un code peuvent être exportés en CSV à tout moment : pendant ses 14 premiers jours, pendant un délai de grâce et après son arrêt.
• Si QRVane ferme. Si QRVane ferme un jour, les clients sont prévenus 12 mois à l’avance et reçoivent un export complet de leurs codes et de leur historique de scans. À la fin du service, les codes qui contiennent un lien go.qrvane.com cessent de fonctionner : ce préavis est le temps de réimprimer.

Tous les états possibles d’un code, et ce que voit la personne qui scanne dans chacun, sont listés sur la page des tarifs, avec les prix.

Comment savoir lequel vous avez

Pointez l’appareil photo de votre téléphone sur le code et lisez l’adresse proposée avant de l’ouvrir. S’il s’agit d’un lien court sur le domaine d’une société de QR codes, le code est dynamique et dépend de cette société. S’il s’agit de l’adresse complète d’une page de votre propre site, il ne dépend que de cette page. Certains services permettent à un code dynamique d’utiliser un lien court sur un domaine qui vous appartient, par exemple menu.moncafe.fr/x : une adresse courte sur votre domaine que vous n’avez pas créée comme page est elle aussi un code dynamique, et c’est l’entreprise qui la redirige qu’il faut interroger. QRVane ne propose pas cela : chaque code QRVane contient un lien go.qrvane.com. Un code qui compte ses scans est toujours dynamique, car seul un lien court géré par l’entreprise peut voir chaque scan.

Avant d’imprimer un code dynamique

1. Trouvez la règle écrite du service sur ce qui se passe quand vous cessez de payer, et la date à laquelle votre code s’arrêterait. Gardez-en une copie.
2. Vérifiez la durée du délai de grâce, s’il y en a un, et si vous êtes prévenu avant l’arrêt d’un code.
3. Vérifiez que les données de scans peuvent être exportées, au cas où vous auriez un jour à partir.
4. Pour des codes imprimés pour durer des années, calculez d’abord le coût de fonctionnement : un code dynamique est un abonnement, pas un achat unique.
5. Imprimez un exemplaire et scannez-le avec deux téléphones avant de lancer le tirage.