Pour les restaurants, les cafés et les bars
Gardez votre menu papier. Changez ce qu’il y a derrière le code.
Mettez un code sur le menu imprimé, le chevalet de table ou la vitrine. Changez les suggestions du jour, les prix et les allergènes sur une page de menu que vous modifiez depuis votre téléphone, et tous les exemplaires imprimés suivent. Rien à réimprimer.
À partir de 7 $US par mois pour 10 codes gardés actifs, ou 59 $US par an.
Les prix sont en dollars américains et n’incluent ni TVA ni taxe de vente ; là où une taxe s’applique, Paddle l’ajoute au moment du paiement et affiche le total avant que vous ne payiez.
Pourquoi le papier reste
Les clients prennent toujours le menu papier
Un menu en QR code fonctionne mieux à côté du papier qu’à sa place. Le code porte ce qui change ; le menu imprimé porte tout le reste.
7 500
personnes interrogées par Lightspeed en 2024, dont 1 000 au Royaume-Uni. L’étude conclut : a strong preference for physical menus
.
Source : Lightspeed, 2024 state of the UK hospitality industry, ; .
35 %
des personnes interrogées par Lightspeed specifically request a physical menu when offered a QR code
à leur serveur.
Source : Lightspeed, 2024 state of the UK hospitality industry, ; .
Derrière le code
Ce qui change passe en ligne ; le reste reste imprimé
Une seule page de menu contient tout. Modifiez-la depuis votre téléphone entre deux services.
Les suggestions du jour
La soupe, le poisson, ce qu’il reste du gâteau. Modifié en une minute, visible au scan suivant.
Les prix
Changez un prix sur la page sans réimprimer un seul menu.
Les allergènes
Gardez les informations sur les allergènes à côté de chaque plat, avec le papier ou un membre du personnel comme autre façon de les obtenir.
Horaires et événements
Les horaires de Noël, la soirée quiz, la cuisine fermée le lundi.
Les avis
Un code sur la caisse ou l’addition qui ouvre votre page d’avis Google, avec ses scans comptés.
Allergènes
Une information numérique sur les allergènes a besoin d’une voie non numérique
La loi d’abord : un établissement alimentaire doit indiquer à ses clients lesquels des 14 allergènes ses plats contiennent, quelle que soit la façon dont il présente son menu. Les bonnes pratiques de la Food Standards Agency pour l’Angleterre, le pays de Galles et l’Irlande du Nord permettent ensuite de donner cette information sur papier ou sous forme numérique. Si elle est numérique, il doit exister une autre façon de l’obtenir.
Les recommandations de la FSA énumèrent les 14 allergens that food businesses must tell consumers about
, et précisent que l’information doit être exacte : This is a legal requirement
.
Source : Food Standards Agency, Allergen information for non-prepacked foods: best practice, ; .
Les recommandations de la FSA indiquent que si un établissement donne l’information sur les allergènes sous forme numérique, they should have an alternative way of accessing the information
, pour les personnes qui ne peuvent pas utiliser la version numérique et comme solution de secours en cas de panne.
Source : Food Standards Agency, Allergen information for non-prepacked foods: best practice, ; .
Gardez donc l’information sur les allergènes sur le menu papier, ou assurez-vous que le personnel peut la donner, en plus de la page derrière le code. L’obligation de donner l’information est une loi ; la façon de la donner sous forme numérique relève des bonnes pratiques : You are not required by law to follow best practice guidance.
Ceci n’est pas un conseil juridique, et cette page non plus : le service d’hygiène alimentaire de votre collectivité peut vous dire ce qui s’applique à vous. Utiliser QRVane ne rend à lui seul aucun établissement conforme à quoi que ce soit.
Ce que cela coûte
Une page de menu, c’est un code
Une page de menu s’atteint par un code : un café avec une page de menu, une carte des boissons et une ardoise du jour utilise trois des codes que son forfait garde actifs. Tant que l’espace de travail est abonné, son forfait garde ses codes actifs au-delà de leurs 14 premiers jours : Starter 10, Pro 50 et Business 250.
Starter, 7 $US par mois
10 codes gardés actifs, ou 59 $US par an. Si vous arrêtez de payer : Quand un abonnement se termine, parce qu’un paiement échoue, qu’un paiement est remboursé ou qu’un forfait résilié arrive au bout de sa période déjà payée, les codes qu’il gardait actifs continuent de fonctionner pendant 14 jours de plus ; ensuite, les personnes qui les scannent voient une page QRVane à la place, sauf si l’espace de travail se réabonne.
Les prix sont en dollars américains et n’incluent ni TVA ni taxe de vente ; là où une taxe s’applique, Paddle l’ajoute au moment du paiement et affiche le total avant que vous ne payiez.
Tous les forfaits et leurs limitesFranchement
Quand vous n’avez pas besoin de nous
Certains établissements seront mieux servis ailleurs, et nous préférons le dire.
Vous modifiez déjà une page de menu sur votre site
Alors un QR code qui contient l’adresse de cette page fait le travail, et c’est la page que vous changez. Un code QRVane ajoute le comptage des scans et vous laisse rediriger plus tard le code imprimé vers une autre page.
Vous voulez que les clients commandent et paient depuis la table
Nous ne prenons pas les commandes. La page britannique de Square indique qu’avec sa commande en libre-service, their orders will be sent to your staff automatically as a digital ticket
.
Source : Square, QR code menu; .
Avant de réimprimer les menus : comment changer la destination d’un QR code.
FAQ
Questions des restaurants
Dois-je renoncer aux menus papier ?
Non, et nous ne le souhaitons pas. Gardez le menu imprimé sur la table et mettez-y le code pour ce qui change : les suggestions du jour, les prix et les allergènes.
Puis-je changer les prix sans réimprimer ?
Oui. Modifiez la page du menu depuis votre téléphone et la personne suivante qui scanne la voit. Le code sur le papier ne change pas.
Et si j’ai déjà une page de menu sur mon propre site ?
Alors vous n’avez peut-être pas besoin de nous. Si vous savez déjà modifier cette page vous-même, un QR code qui contient son adresse fait le travail, et c’est la page que vous changez. Un code QRVane ajoute le comptage des scans et vous laisse rediriger plus tard le code imprimé vers une autre page.
Combien de codes faut-il à un restaurant ?
Un seul code peut figurer sur chaque table. Si vous voulez savoir quels menus les clients ouvrent, donnez un code à la carte, un à la carte des boissons et un à l’ardoise du jour : vous verrez les scans de chacun. Un code vers votre page d’avis Google en fait un de plus, soit quatre, bien dans les 10 de Starter.
Combien coûte un code de menu ?
Chaque code fonctionne gratuitement pendant 14 jours à partir du moment où il est créé. Ensuite, sauf si son espace de travail a un forfait avec de la place pour lui, les personnes qui le scannent voient une page QRVane au lieu de la destination. Les forfaits sont des abonnements mensuels ou annuels, à partir de 7 $US par mois ou 59 $US par an hors taxes.
Que voient les clients si j’arrête de payer ?
Quand un abonnement se termine, parce qu’un paiement échoue, qu’un paiement est remboursé ou qu’un forfait résilié arrive au bout de sa période déjà payée, les codes qu’il gardait actifs continuent de fonctionner pendant 14 jours de plus ; ensuite, les personnes qui les scannent voient une page QRVane à la place, sauf si l’espace de travail se réabonne. Une fois qu’un code s’arrête, un scan affiche une page QRVane toute simple indiquant que la période gratuite de 14 jours du code est terminée, ou que le forfait de son propriétaire a pris fin, avec une ligne pour que son propriétaire se connecte et s’abonne. Il n’y a ni fausse erreur ni publicité. S’abonner réactive aussitôt tous les codes que le forfait garde actifs.
Que devient mon compte si je m’en vais ?
Les scans d’un code peuvent être exportés en CSV à tout moment : pendant ses 14 premiers jours, pendant un délai de grâce et après son arrêt. Quand vous supprimez votre compte, il est verrouillé aussitôt et supprimé définitivement 30 jours plus tard.
Combien de codes un groupe de restaurants peut-il garder actifs ?
Jusqu’à 250 avec Business, le forfait le plus grand. Un code de connexion à 4 chiffres, envoyé à une seule adresse, ouvre l’espace de travail qui les contient tous.
Mettez les suggestions derrière le code
Dessinez un code, donnez une adresse e-mail et saisissez le code à 4 chiffres que nous y envoyons. Il n’y a pas de mot de passe et rien à configurer. Le code appartient à cette adresse : seule une personne qui peut lire cette boîte de réception peut le modifier, voir ses scans ou prendre un forfait pour le garder actif.