Comment créer un QR code pour le Wi-Fi des clients ?

Pourquoi un lien ne peut pas faire ce travail

Aucune page web ne peut connecter un téléphone à un réseau Wi-Fi. Les navigateurs n’en ont pas le moyen : sur un iPhone, la seule voie consiste à installer un profil de configuration, soit plusieurs étapes dans les Réglages avec un avertissement « Non vérifié » en chemin, et sur Android il faut une application. Un code qui ouvre une page peut donc montrer le mot de passe à recopier, et c’est tout ce qu’il peut faire.

Un QR code Wi-Fi fonctionne autrement. Au lieu d’une adresse web, le motif épelle une ligne de texte que les téléphones lisent depuis des années, et ce sont les réglages Wi-Fi du téléphone qui effectuent la connexion. Rien n’est chargé et aucune connexion à Internet n’est nécessaire pour le lire — ce qui compte plus qu’il n’y paraît, puisqu’un client n’a pas d’accès à Internet avant d’être sur le réseau.

Ce que contient le code

La ligne contenue dans un QR code Wi-Fi ressemble à ceci : WIFI:T:WPA;S:Cafe Guest;P:flat-white-42;;. Trois champs font le travail.

• `S` — le nom du réseau. Le SSID, exactement comme le routeur le diffuse, majuscules comprises. « Cafe Guest » et « cafe guest » sont deux réseaux différents pour un téléphone, et une espace à la fin fait partie du nom.
• `P` — le mot de passe. Exactement de même, majuscules comprises. Entièrement omis pour un réseau ouvert.
• `T` — le type de sécurité. WPA couvre WPA, WPA2 et WPA3, c’est-à-dire presque tous les routeurs vendus depuis le début du siècle. WEP concerne des routeurs assez anciens pour mériter d’être remplacés. nopass désigne un réseau sans aucun mot de passe.

Un quatrième champ, H:true, sert à un réseau qui ne diffuse pas son nom. Ne l’activez que si le nom est réellement masqué sur le routeur : un téléphone cherche un réseau masqué autrement, et dans l’autre sens la connexion échoue tout autant.

La ponctuation dans le mot de passe

C’est le point-virgule qui sépare un champ du suivant ; un mot de passe contenant un point-virgule casse donc le code, à moins que ce point-virgule ne soit signalé comme faisant partie du mot de passe plutôt que comme la fin d’un champ. Cinq caractères demandent ce signalement — \, ;, ,, : et " — chacun précédé d’une barre oblique inverse. Un mot de passe composé uniquement de chiffres hexadécimaux, deadbeef12 par exemple, doit en plus être entouré de guillemets droits, sinon un téléphone peut le lire comme une clé WEP en hexadécimal au lieu du texte voulu.

C’est la raison habituelle pour laquelle un QR code Wi-Fi fait à la main se lit mais ne connecte pas. L’onglet Wi-Fi de QRVane s’occupe de l’échappement et des guillemets pour vous. Si vous écrivez la ligne vous-même, testez-la sur un iPhone et sur un téléphone Android avant toute impression.

Quels téléphones proposent la connexion en un geste

L’appareil photo d’un iPhone lit les QR codes Wi-Fi depuis iOS 11, sorti en 2017 : visez le code et une bannière propose le réseau, puis les Réglages demandent confirmation. Android fait de même depuis Android 10, sorti en 2019, par l’appareil photo ou Google Lens. Les téléphones plus anciens, et quelques surcouches Android, réclament d’abord une application de lecture de QR codes : ce format est une norme et non l’invention privée de quelqu’un, et une telle application lit donc le même code qu’un appareil photo.

Le téléphone doit être à portée du réseau pour que la connexion aboutisse. Un client qui photographie le code et scanne la photo chez lui n’obtient rien, ce qui est sensé plutôt que fâcheux.

Où l’imprimer

• Sur la table. Un chevalet de table ou une petite carte est le premier endroit où un client regarde, et il est à portée de bras d’une personne assise.
• Près du comptoir, à hauteur des yeux. Un code derrière une vitre, sous la caisse ou au fond d’une étagère est un code que personne ne scanne.
• Pas seulement sur le routeur. L’étiquette du routeur est faite pour le personnel. Un client ne devrait pas avoir à se pencher par-dessus un comptoir pour la lire.

Imprimez le nom du réseau à côté du code en texte lisible, et le mot de passe aussi si le réseau est de toute façon destiné aux clients. Un téléphone qui refuse de scanner, et tous les ordinateurs portables, gardent ainsi un moyen d’entrer. Quelle taille pour un QR code imprimé calcule une largeur pour chacun de ces emplacements.

Quand le mot de passe change

Les téléphones se connectent directement depuis ce code. Si le mot de passe change, créez-en un nouveau.

Il n’y a pas de contournement : le mot de passe est dans le motif, et l’encre ne se réécrit pas. Il vaut donc la peine de décider à quelle fréquence le mot de passe des clients changera avant de lancer une impression. Un café qui le change chaque mois veut des cartes bon marché qu’il peut réimprimer ; celui qui fixe un mot de passe et n’y touche plus peut imprimer quelque chose qui dure.

Si ce que vous voulez pouvoir changer plus tard est une page plutôt qu’un réseau — une carte, un formulaire de réservation, un lien d’avis — il s’agit d’un autre type de code, que vous pouvez rediriger après l’impression. Comment changer la destination d’un QR code l’explique, et mettre une carte derrière un QR code en est la version que veulent la plupart des cafés.

Un réseau invité séparé mérite ces dix minutes

Quel que soit le code imprimé, le réseau auquel il connecte les gens ne doit pas être celui du terminal de paiement, de la caisse et de l’ordinateur du bureau. La plupart des routeurs ont un réglage de réseau invité qui donne aux visiteurs l’accès à Internet et rien d’autre ; l’activer prend quelques minutes dans les réglages du routeur et c’est la chose la plus utile de cette page. Imprimez le code de ce réseau-là, pas du principal.

Ce que QRVane conserve

Rien. Le QR code Wi-Fi est construit dans votre navigateur : le nom du réseau et le mot de passe ne nous sont jamais envoyés, ne sont jamais écrits dans notre base de données et n’entrent dans aucun décompte de scans. Il n’y a aucune page derrière ce code et aucun lien court à l’intérieur — les informations du réseau sont la totalité de son contenu. Il se situe en dehors de la période gratuite de 14 jours et en dehors des formules, et il ne compte pas dans les codes qu’une formule maintient actifs.

Le télécharger demande tout de même votre adresse e-mail et le code à 4 chiffres que nous envoyons, car c’est ainsi que tout code reçoit un propriétaire. Le fichier s’enregistre de lui-même dès que le code est vérifié. Dessinez un code, donnez une adresse e-mail et saisissez le code à 4 chiffres que nous y envoyons. Il n’y a pas de mot de passe et rien à configurer. Le code appartient à cette adresse : seule une personne qui peut lire cette boîte de réception peut le modifier, voir ses scans ou prendre un forfait pour le garder actif.