退款與取消

1. 取消

取消只要按一下，中間沒有挽留的優惠或問題，已取消的方案會走到已付費期間的最後一天。你在帳號裡的「帳務」取消，和你訂閱時一樣。不會再收任何費用，而你的方案留著運作的碼，會一直運作到你已付費期間的最後一天，之後再經過 14 天的寬限期。

2. 退款

退款由銷售我們方案的法定銷售商 Paddle 依 Paddle 的買方條款處理。這裡寫的任何內容都不會減損你在法律上的權利。

QRVane 不提供自己的退款期間或滿意保證。Paddle 是銷售方，所以退款是由 Paddle 依你在它結帳頁上接受的 Paddle 買方條款決定的。

3. 怎麼申請

請向 Paddle 申請，透過 Paddle 寄給你的收據上的連結，或是到 paddle.net，它會依你付款時用的地址和卡片找出你的交易。如果 Paddle 需要我們提供什麼，請用你帳號上的地址寫信到 hello@qrvane.com，我們會回覆 Paddle。退款多久才會到帳，取決於你的銀行。

4. 你在法律上的權利

本頁的任何內容都不會剝奪你在法律上的權利。如果你是消費者，英國《2013 年消費者契約規則》給你從訂閱當天起 14 天改變心意的權利；Paddle 的買方條款規定這對你這筆交易如何適用。《2015 年消費者權利法》也在服務與說明不符或未以合理注意提供時，給你相應的救濟。

5. 退款對你的碼有什麼影響

退款會結束訂閱，它原本留著的碼接下來和其他任何結束方式一樣，有同樣 14 天的寬限期和同樣的通知，然後才停止運作。 訂閱結束後，14 天的寬限期一開始我們就會寄信給擁有者，並在那些碼停止運作的 7 天 和 1 天前再寄一次。 碼一旦停止運作，掃描時會看到一個樸素的 QRVane 頁面，上面寫著這個碼 14 天的免費期間已經結束，或是它的擁有者的方案已經結束，並留一行讓擁有者登入和訂閱。沒有假造的錯誤訊息，也沒有廣告。 一訂閱，方案留得下的每一個碼都會立刻恢復運作。 一個碼的掃描紀錄在任何階段都能匯出成 CSV：最初的 14 天內、寬限期內，以及它停止運作之後。

款項經銀行撤回或提出爭議，結束訂閱的方式和退款一樣。

如果你希望方案留著運作的碼一直用到你已付費期間的最後一天，請選擇取消，而不是申請退款。還在自己最初 14 天內的碼，不論哪一種做法都不受影響：本來就沒有為它付過錢。

6. 更多

服務條款對付款、續訂和訂閱結束時會怎樣有更詳細的說明。