Rechtliches
Erstattungen und Kündigung
Die Kündigung mit einem Klick, Ihre gesetzlichen Rechte, wie Paddle als Verkäufer Erstattungen abwickelt, und was mit Ihren Codes geschieht.
Dies ist eine Übersetzung zum Lesen. Verbindlich für uns beide ist die englische Fassung: die englische Fassung lesen.
1. Kündigung
Das Kündigen ist ein Klick, ohne Angebote oder Rückfragen dazwischen, und ein gekündigter Tarif läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Sie kündigen unter „Abrechnung“ in Ihrem Konto, auf demselben Weg, auf dem Sie abonniert haben. Es wird nichts erneut berechnet, und die Codes, die Ihr Tarif aktiv hält, laufen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter und danach durch die 14-tägige Kulanzfrist.
2. Erstattungen
Erstattungen wickelt Paddle ab, der Merchant of Record, der unsere Tarife verkauft, nach den Käuferbedingungen von Paddle. Nichts hiervon nimmt Ihnen Ihre gesetzlichen Rechte.
QRVane bietet keine eigene Erstattungsfrist und keine Geld-zurück-Zusage. Paddle ist der Verkäufer, also ist eine Erstattung Sache von Paddle, nach den Käuferbedingungen von Paddle, die Sie beim Bezahlen annehmen.
3. Wie Sie fragen
Fragen Sie Paddle, über den Link auf der Rechnung, die Paddle Ihnen geschickt hat, oder auf paddle.net, wo Ihr Kauf über die Adresse und die Karte gefunden wird, mit der Sie bezahlt haben. Braucht Paddle etwas von uns, schreiben Sie von der Adresse Ihres Kontos an hello@qrvane.com, und wir antworten Paddle. Wie lange eine Erstattung bis zur Gutschrift braucht, hängt von Ihrer Bank ab.
4. Ihre gesetzlichen Rechte
Nichts auf dieser Seite nimmt Ihnen Ihre gesetzlichen Rechte. Als Verbraucherin oder Verbraucher geben Ihnen die Consumer Contracts Regulations 2013 ab dem Tag des Abschlusses 14 Tage, um es sich anders zu überlegen; wie das für Ihren Kauf funktioniert, regeln die Käuferbedingungen von Paddle. Der Consumer Rights Act 2015 gibt Ihnen außerdem Rechtsbehelfe, wenn der Dienst nicht wie beschrieben oder nicht mit angemessener Sorgfalt erbracht wird.
5. Was eine Erstattung mit Ihren Codes macht
Eine Erstattung beendet das Abonnement, und die Codes, die es aktiv gehalten hat, bekommen dieselbe 14-tägige Nachfrist wie bei jedem anderen Ende, mit denselben Hinweisen, bevor sie stoppen. Nach dem Ende eines Abonnements schreiben wir der Inhaberin oder dem Inhaber, wenn die 14-tägige Nachfrist beginnt, und noch einmal 7 Tage und 1 Tag, bevor diese Codes stoppen. Sobald ein Code stoppt, zeigt ein Scan eine schlichte QRVane-Seite, die sagt, dass die 14-tägige kostenlose Zeit des Codes vorbei ist oder dass der Tarif seiner Inhaberin oder seines Inhabers geendet hat, mit einer Zeile zum Anmelden und Abonnieren. Es gibt keinen vorgetäuschten Fehler und keine Werbung. Ein Abonnement holt sofort jeden Code zurück, den der Tarif aktiv hält. Die Scans eines Codes lassen sich in jedem Stadium als CSV exportieren: in seinen ersten 14 Tagen, in einer Nachfrist und nachdem er gestoppt ist.
Eine Zahlung, die über die Bank zurückgebucht oder rückgängig gemacht wird, beendet ihr Abonnement genauso wie eine Erstattung.
Wenn die Codes, die Ihr Tarif aktiv hält, bis zum Ende des bezahlten Zeitraums laufen sollen, kündigen Sie, statt eine Erstattung zu verlangen. Ein Code in seinen eigenen ersten 14 Tagen ist davon so oder so nicht betroffen: Für ihn wurde nichts bezahlt.
6. Mehr
Die Nutzungsbedingungen sagen mehr über Zahlungen, Verlängerungen und das, was beim Ende eines Abonnements geschieht.