為什麼紙本留著
客人還是會伸手拿紙本菜單
QR Code 菜單最好是放在紙本旁邊,而不是取代它。會變的部分交給碼;其他的留在紙上。
7,500
人接受 Lightspeed 在 2024 年的調查,其中 1,000 人在英國。調查發現a strong preference for physical menus
。
來源: Lightspeed, 2024 state of the UK hospitality industry, ; .
35%
的 Lightspeed 受訪者specifically request a physical menu when offered a QR code
服務人員。
來源: Lightspeed, 2024 state of the UK hospitality industry, ; .
碼的後面
會變的放上網,其他的留在紙上
一個菜單頁面就全放得下。兩個時段之間用手機改就好。
當日特餐
今天的湯、今天的魚、蛋糕還剩什麼。一分鐘改好,下一次掃描就看到。
價格
在頁面上改價格,一份菜單都不用重印。
過敏原說明
把過敏原資訊放在每道菜旁邊,並保留紙本或由店員告知這另一條途徑。
營業時間和活動
耶誕節的營業時間、猜謎之夜、週一廚房休息。
評論
在收銀台或帳單上放一個碼,打開你的 Google 評論頁面,而且掃描次數算得出來。
過敏原
數位的過敏原資訊需要一條非數位的途徑
法律優先:食品業者不論菜單怎麼呈現,都必須告訴客人食物含有 14 種過敏原中的哪幾種。英格蘭、威爾斯和北愛爾蘭的食品標準局最佳實務指引接著允許業者以紙本或數位方式提供這項資訊。如果是數位的,就應該另外還有一條取得的途徑。
食品標準局的指引列出14 allergens that food businesses must tell consumers about
,並說明這項資訊必須正確:This is a legal requirement
。
來源: Food Standards Agency, Allergen information for non-prepacked foods: best practice, ; .
食品標準局的指引說,業者若以數位方式提供過敏原資訊,they should have an alternative way of accessing the information
,以便照顧到用不了數位版本的人,也在數位版本失效時當作備援。
來源: Food Standards Agency, Allergen information for non-prepacked foods: best practice, ; .
所以除了碼後面的頁面之外,也請把過敏原資訊留在紙本菜單上,或是確保店員講得出來。提供這項資訊是法律義務;怎麼用數位方式提供則是最佳實務:You are not required by law to follow best practice guidance.
這不是法律意見,這個頁面也不是:你所在地主管機關的食品安全單位才能告訴你哪些規定適用於你。光是使用 QRVane 本身,並不會讓一家業者符合任何規定。
要花多少錢
一個菜單頁面就是一個碼
菜單頁面是透過碼打開的,所以一家有菜單頁面、酒水單和特餐看板的咖啡館,會用掉方案留得下的三個碼。 工作區持續訂閱期間,方案會讓碼在最初的 14 天之後繼續運作:Starter 10、Pro 50 和 Business 250。
Starter,每月 US$7
可留 10 個碼運作,或是每年 US$59。如果你停止付費: 訂閱結束時——付款失敗、款項退回,或是已取消的方案走到付費期間的最後一天——它原本留著的碼還會再運作 14 天;之後,除非工作區重新訂閱,掃描的人看到的就是一個 QRVane 頁面。
價格以美元計算,未含營業稅或加值稅;在需要課稅的地方,Paddle 會在結帳時加上去,並在你付款前顯示總金額。
所有方案和上限說實話
什麼時候你不需要我們
有些店家用別的東西更好,我們寧願直接說。
你的網站上已經有一個自己會編輯的菜單頁面
那麼一個裝著那個頁面網址的 QR Code 就夠用了,你改頁面就好。QRVane 的碼多給你掃描次數,也讓你以後能把印好的碼指到別的頁面。
你希望客人在桌邊點餐和付款
我們不收點單。Square 的英國頁面說,使用它的自助點餐,their orders will be sent to your staff automatically as a digital ticket
。
來源: Square, QR code menu; .
重印菜單之前:怎麼改 QR Code 連到哪裡。
FAQ
餐廳常問的問題
我一定要放棄紙本菜單嗎?
不必,我們也不希望你這麼做。紙本菜單留在桌上,把碼放在上面,給會變的東西用:當日特餐、價格和過敏原說明。
我可以不重印就改價格嗎?
可以。用手機編輯菜單頁面,下一個掃的人就看到新的了。紙上的碼完全不變。
如果我自己的網站上已經有菜單頁面呢?
那你可能不需要我們。如果你本來就改得了那個頁面,一個裝著它網址的 QR Code 就夠用了,你改頁面就好。QRVane 的碼多給你掃描次數,也讓你以後能把印好的碼指到別的頁面。
一家餐廳需要幾個碼?
一個碼可以放在每一桌上。如果你想知道大家打開的是哪一份菜單,就讓餐點菜單、酒水單和特餐看板各有一個碼,這樣每一個的掃描次數都看得到。再加一個你的 Google 評論頁面的碼:總共四個,還在 Starter 方案的 10 個之內。
一個菜單碼要花多少錢?
每一個碼從建立的那一刻起可以免費使用 14 天。之後,除非它所屬的工作區有方案還留得下它,掃描的人看到的就不是你的目的地,而是一個 QRVane 頁面。 方案是月繳或年繳的訂閱,每月 US$7 起,或每年 US$59 起,未含稅。
如果我停止付費,客人會看到什麼?
訂閱結束時——付款失敗、款項退回,或是已取消的方案走到付費期間的最後一天——它原本留著的碼還會再運作 14 天;之後,除非工作區重新訂閱,掃描的人看到的就是一個 QRVane 頁面。 碼一旦停止運作,掃描時會看到一個樸素的 QRVane 頁面,上面寫著這個碼 14 天的免費期間已經結束,或是它的擁有者的方案已經結束,並留一行讓擁有者登入和訂閱。沒有假造的錯誤訊息,也沒有廣告。 一訂閱,方案留得下的每一個碼都會立刻恢復運作。
如果我離開,我的帳號會怎樣?
一個碼的掃描紀錄在任何階段都能匯出成 CSV:最初的 14 天內、寬限期內,以及它停止運作之後。 你刪除帳號時,它會立刻鎖住,30 天後永久刪除。
一個餐廳集團可以留幾個碼運作?
最大的 Business 方案最多 250 個。一組 4 位數字的登入碼,寄到一個地址,就能打開裝著全部這些碼的工作區。
把當日特餐放到碼後面
設計一個碼、留下一個電子郵件地址,再輸入我們寄過去的 4 位數字驗證碼。沒有密碼,也沒有什麼要設定。這個碼屬於那個地址:只有讀得到那個收件匣的人,才能改它、看它的掃描紀錄,或是替它買方案讓它繼續運作。