Para restaurantes, cafeterías y bares
Conserva la carta en papel. Cambia lo que hay detrás del código.
Pon un código en la carta impresa, en el caballete de mesa o en el escaparate. Cambia las sugerencias del día, los precios y los alérgenos en una página de carta que editas desde el móvil, y todas las copias impresas lo siguen. Nada que volver a imprimir.
Desde 7 US$ al mes por 10 códigos activos, o 59 US$ al año.
Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen IVA ni impuesto sobre ventas; donde se aplique impuesto, Paddle lo añade al pagar y muestra el total antes de que pagues.
Por qué el papel se queda
Los clientes siguen cogiendo la carta de papel
Una carta con código QR funciona mejor al lado de la de papel que en su lugar. El código lleva lo que cambia; la carta impresa lleva todo lo demás.
7500
personas encuestadas por Lightspeed en 2024, 1.000 de ellas en el Reino Unido. El estudio concluye: a strong preference for physical menus
.
Fuente: Lightspeed, 2024 state of the UK hospitality industry, ; .
35 %
de las personas que preguntó Lightspeed specifically request a physical menu when offered a QR code
a su camarero.
Fuente: Lightspeed, 2024 state of the UK hospitality industry, ; .
Detrás del código
Lo que cambia va en línea; el resto sigue impreso
Una sola página de carta lo contiene todo. Edítala desde el móvil entre servicios.
Las sugerencias del día
La sopa, el pescado, lo que queda de tarta. Cambiado en un minuto, visible en el siguiente escaneo.
Los precios
Cambia un precio en la página sin volver a imprimir ni una carta.
Los alérgenos
Mantén la información de alérgenos junto a cada plato, con el papel o una persona del equipo como otra forma de conseguirla.
Horarios y eventos
El horario de Navidad, la noche de concurso, la cocina cerrada el lunes.
Las reseñas
Un código en la caja o en la cuenta que abre tu página de reseñas de Google, con sus escaneos contados.
Alérgenos
La información digital de alérgenos necesita una vía no digital
La ley primero: un negocio de alimentación tiene que decir a sus clientes cuáles de los 14 alérgenos contienen sus platos, sea como sea que presente la carta. Las buenas prácticas de la Food Standards Agency para Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte permiten después dar esa información en papel o en formato digital. Si es digital, debe haber otra forma de conseguirla.
Las recomendaciones de la FSA enumeran los 14 allergens that food businesses must tell consumers about
, y dicen que la información tiene que ser exacta: This is a legal requirement
.
Fuente: Food Standards Agency, Allergen information for non-prepacked foods: best practice, ; .
Las recomendaciones de la FSA dicen que, si un negocio da la información de alérgenos en formato digital, they should have an alternative way of accessing the information
, para las personas que no pueden usar la versión digital y como respaldo si falla.
Fuente: Food Standards Agency, Allergen information for non-prepacked foods: best practice, ; .
Así que mantén la información de alérgenos en la carta de papel, o asegúrate de que el equipo pueda darla, además de en la página que hay detrás del código. El deber de dar la información es ley; cómo darla en formato digital son buenas prácticas: You are not required by law to follow best practice guidance.
Esto no es asesoramiento jurídico, y esta página tampoco: el servicio de seguridad alimentaria de tu ayuntamiento puede decirte qué se te aplica. Usar QRVane no hace por sí solo que un negocio cumpla nada.
Lo que cuesta
Una página de carta es un código
A una página de carta se llega por un código, así que una cafetería con una página de carta, una de bebidas y una pizarra de sugerencias usa tres de los códigos que su plan mantiene activos. Mientras el espacio de trabajo está suscrito, su plan mantiene activos sus códigos más allá de sus primeros 14 días: Starter 10, Pro 50 y Business 250.
Starter, 7 US$ al mes
10 códigos activos, o 59 US$ al año. Si dejas de pagar: Cuando una suscripción termina, porque falla un pago, porque se devuelve un pago o porque un plan cancelado llega al final del periodo ya pagado, los códigos que mantenía activos siguen funcionando 14 días más; después, quien los escanee verá una página de QRVane, salvo que el espacio de trabajo vuelva a suscribirse.
Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen IVA ni impuesto sobre ventas; donde se aplique impuesto, Paddle lo añade al pagar y muestra el total antes de que pagues.
Todos los planes y sus límitesCon sinceridad
Cuándo no nos necesitas
A algunos locales les conviene más otra cosa, y preferimos decirlo.
Ya editas una página con la carta en tu web
Entonces un código QR que lleve la dirección de esa página hace el trabajo, y lo que cambias es la página. Un código de QRVane añade el recuento de escaneos y te permite redirigir más adelante el código impreso a otra página.
Quieres que la gente pida y pague desde la mesa
Nosotros no tomamos pedidos. La página británica de Square dice que con su pedido en autoservicio, their orders will be sent to your staff automatically as a digital ticket
.
Fuente: Square, QR code menu; .
Antes de volver a imprimir las cartas: cómo cambiar a dónde lleva un código QR.
Preguntas frecuentes
Preguntas de restaurantes
¿Tengo que renunciar a la carta en papel?
No, y no querríamos que lo hicieras. Deja la carta impresa en la mesa y pon el código en ella para lo que cambia: las sugerencias del día, los precios y los alérgenos.
¿Puedo cambiar precios sin volver a imprimir?
Sí. Edita la página de la carta desde el móvil y la siguiente persona que escanee la verá. El código del papel no cambia.
¿Y si ya tengo una página con la carta en mi propia web?
Entonces quizá no nos necesites. Si ya puedes editar esa página tú mismo, un código QR que lleve su dirección hace el trabajo y lo que cambias es la página. Un código de QRVane añade el recuento de escaneos y te permite redirigir más adelante el código impreso a otra página.
¿Cuántos códigos necesita un restaurante?
Un mismo código puede ir en todas las mesas. Si quieres ver qué cartas abre la gente, dale un código a la carta de comida, otro a la de bebidas y otro a la pizarra de sugerencias, y verás los escaneos de cada uno. Un código a tu página de reseñas de Google es uno más: cuatro, dentro de los 10 de Starter.
¿Cuánto cuesta un código para la carta?
Cada código funciona gratis durante 14 días desde el momento en que se crea. Después, salvo que su espacio de trabajo tenga un plan con sitio para él, quien lo escanee verá una página de QRVane en lugar del destino. Los planes son suscripciones mensuales o anuales, desde 7 US$ al mes o 59 US$ al año antes de impuestos.
¿Qué ven los clientes si dejo de pagar?
Cuando una suscripción termina, porque falla un pago, porque se devuelve un pago o porque un plan cancelado llega al final del periodo ya pagado, los códigos que mantenía activos siguen funcionando 14 días más; después, quien los escanee verá una página de QRVane, salvo que el espacio de trabajo vuelva a suscribirse. Cuando un código deja de funcionar, al escanearlo aparece una página sencilla de QRVane que dice que los 14 días gratis del código han terminado, o que el plan de su propietario ha terminado, con una línea para que su propietario inicie sesión y se suscriba. No hay errores falsos ni publicidad. Suscribirse recupera al instante todos los códigos que el plan mantiene activos.
¿Qué pasa con mi cuenta si me voy?
Los escaneos de un código se pueden exportar en CSV en cualquier momento: en sus primeros 14 días, en un periodo de gracia y después de que deje de funcionar. Cuando borras tu cuenta, se bloquea al instante y se borra para siempre 30 días después.
¿Cuántos códigos puede mantener activos un grupo de restaurantes?
Hasta 250 con Business, el plan más grande. Un código de inicio de sesión de 4 dígitos, enviado a una sola dirección, abre el espacio de trabajo que los contiene todos.
Pon las sugerencias detrás del código
Diseña un código, da una dirección de correo y escribe el código de 4 dígitos que te enviamos. No hay contraseña ni nada que configurar. El código pertenece a esa dirección: solo quien pueda leer ese buzón puede cambiarlo, ver sus escaneos o contratar un plan que lo mantenga activo.