Legal
Política de uso aceptable
A dónde no puede llevar un código, cómo revisamos los enlaces y cómo denunciar un código.
Esta es una traducción, para leerla con comodidad. La versión en inglés es la que nos obliga a ambos: leer la versión en inglés.
La gente escanea un código QR antes de poder ver a dónde lleva, así que un código que apunta a algo dañino hace más daño que un mal enlace. Esta política dice para qué no se pueden usar los códigos y las páginas de QRVane, cómo buscamos los abusos y cómo denunciarlos. Forma parte de las condiciones del servicio.
1. Qué no pueden hacer los códigos y las páginas
- Phishing: imitar a un banco, a una empresa de reparto, a un operador de aparcamiento o a cualquier otro para conseguir contraseñas, datos de tarjeta u otra información personal.
- Software malicioso: llevar a programas, aplicaciones o archivos que dañen el dispositivo o roben de él.
- Estafas: cobrar por algo que no existe, o engañar a la gente para que pague.
- Contenido ilegal: apuntar a o alojar cualquier cosa ilegal en el Reino Unido o donde se use el código, incluido material de abuso sexual infantil y contenido que incite a la violencia.
- Los derechos de otros: copiar la marca de otro negocio para hacerse pasar por él, o publicar material sobre el que no tienes derechos.
- Ocultar un destino dañino: redirigir a una página inofensiva mientras se revisa y cambiarla después por una de las anteriores.
2. Usar el servicio con lealtad
- No intentes entrar en cuentas, espacios de trabajo o sistemas que no sean tuyos.
- No sobrecargues el servicio ni lo uses más rápido de lo que permiten sus límites.
- No revendas el acceso a QRVane, salvo para crear códigos para tus propios clientes.
3. Cómo buscamos los abusos
Los destinos se revisan contra phishing y software malicioso cuando se crea o se cambia un código. La revisión detecta amenazas conocidas, no todas, y por eso las denuncias importan.
Cuando se comprueba que un código incumple esta política, lo bloqueamos: quien lo escanee verá una página de aviso titulada «Este código se ha bloqueado» y no se le redirige. Escribimos al propietario del espacio de trabajo para decirle qué código se bloqueó y por qué. Todo lo que puede ver quien escanea, en cada estado, está en la página de precios.
4. Cómo denunciar un código
Escribe a abuse@qrvane.com con el enlace corto del código (la dirección que muestra tu móvil antes de abrirla), o con una foto del código y del sitio donde lo viste. No necesitas cuenta. Miramos todas las denuncias, bloqueamos el código si incumple esta política y avisamos al propietario.
Si crees que has sido víctima de una estafa, avisa a tu banco de inmediato y denúncialo a la policía además de a nosotros. La campaña del gobierno británico Stop! Think Fraud dice: «Report Fraud is the national reporting centre for cyber crime and fraud.» Denuncia en Report Fraud por internet o en el 0300 123 2040. La misma página indica que «In Scotland, all reports of fraud and any other financial crime» acudan a Police Scotland: llama a Police Scotland al 101. En España, la Policía Nacional y la Guardia Civil reciben denuncias de fraude en línea.
Fuente: UK Government, Stop! Think Fraud, Reporting fraud; .
5. Si bloqueamos tu código por error
Escribe a abuse@qrvane.com desde la dirección de tu cuenta con el enlace corto del código. Si nos equivocamos, lo desbloqueamos y vuelve a redirigir.
6. Qué más podemos hacer
Además de bloquear un código, podemos cerrar una cuenta que incumpla esta política de forma grave o repetida, y podemos facilitar información a la policía cuando la ley lo exija o alguien esté en peligro.