Condizioni di servizio

1. Con chi sono stipulate queste condizioni

Queste condizioni sono un accordo fra te e Hugh Halford-Thompson, lavoratore autonomo nel United Kingdom che opera come QRVane (“noi”). Il nostro indirizzo e la nostra e-mail sono accanto a questo testo. Se usi QRVane per un’attività, accetti queste condizioni per quell’attività.

2. Che cos’è QRVane

QRVane crea QR code dinamici. Ogni codice è un codice dinamico: un link breve go.qrvane.com, o una pagina ospitata dietro di esso, che puoi riportare altrove dopo la stampa. Inoltriamo ogni scansione di un codice alla destinazione che scegli. Intorno a questo offriamo pagine di menu e biglietto da visita ospitate, statistiche sulle scansioni e l’esportazione delle scansioni di un codice in CSV. Uno spazio di lavoro ha una sola persona: il suo proprietario. Non ci sono postazioni, inviti, ruoli, chiavi API, domini personalizzati o importazioni CSV di massa, in nessun piano. Che cosa comprende ogni piano è sulla pagina dei prezzi.

Un tipo di codice è diverso. Un codice Wi-Fi contiene il nome e la password della tua rete nel disegno stesso, così un telefono può connettersi con un tocco. È creato interamente nel tuo browser: il nome della rete e la password non ci arrivano mai, non sono mai conservati e non sono mai contati, quindi un codice Wi-Fi non si può cambiare, non fa parte dei 14 giorni di un codice né di alcun piano, e non compare nel tuo account. Se la password della rete cambia, crea un codice nuovo. Tutto il resto di questa pagina riguarda i codici dinamici.

3. Il tuo account e i tuoi codici

• Disegna un codice, indica un indirizzo e-mail e digita il codice di 4 cifre che ti inviamo. Non c’è nessuna password e niente da configurare. Il codice appartiene a quell’indirizzo: solo chi può leggere quella casella può cambiarlo, vedere le sue scansioni o acquistare un piano che lo tenga attivo. Nella stessa e-mail c’è anche un link di accesso, che funziona una volta sola. Tieni al sicuro quella casella: chi può leggerla può cambiare i tuoi codici.
• Puoi poi aggiungere una passkey al tuo account, per accedere senza e-mail. Uno spazio di lavoro ha una sola persona: il suo proprietario. Non ci sono postazioni, inviti, ruoli, chiavi API, domini personalizzati o importazioni CSV di massa, in nessun piano.
• Devi darci un indirizzo e-mail di cui disponi, ed essere abbastanza grande da stipulare un contratto dove vivi.

4. I primi 14 giorni di ogni codice

• Ogni codice funziona per 14 giorni dal momento in cui viene creato. Dopo, a meno che il suo spazio di lavoro abbia un piano con posto per lui, chi lo scansiona vede una pagina QRVane al posto della destinazione.
• Non si paga nulla e non chiediamo nessuna carta. Dopo i 14 giorni di un codice non c’è periodo di tolleranza: il giorno in cui finiscono, il codice mostra la pagina QRVane a chi lo scansiona, a meno che un piano non lo tenga attivo.
• Quando un codice si ferma, una scansione mostra una semplice pagina QRVane che dice che i 14 giorni gratuiti del codice sono finiti, o che il piano del suo proprietario è finito, con una riga per accedere e abbonarsi. Non c’è nessun finto errore e nessuna pubblicità. Abbonarsi riporta subito ogni codice che il piano tiene attivo.
• Le scansioni di un codice si possono esportare in CSV in ogni fase: nei suoi primi 14 giorni, nel periodo di tolleranza e dopo che si è fermato. La cronologia delle scansioni resta, che il codice stia mostrando la tua destinazione o no.
• Puoi creare tutti i codici che ti servono, nei limiti di un uso corretto. Limitiamo quanto in fretta si possono creare codici, da una rete e da un indirizzo, per fermare gli abusi automatici.

5. Le informazioni chiave, prima di abbonarti

Un abbonamento è un contratto che si rinnova finché non lo chiudi, quindi ecco in un unico posto che cosa comporta. Il pagamento di Paddle ti mostra poi il piano, il prezzo, ogni quanto si paga, l’imposta e il totale prima che tu confermi. Non ripete il resto, per esempio che cosa succede ai tuoi codici quando un abbonamento finisce: quello è qui e sulla pagina dei prezzi, accanto ai prezzi.

• Che cosa compri. Finché lo spazio di lavoro è abbonato, il suo piano tiene attivi i codici oltre i primi 14 giorni: Starter 10, Pro 50 e Business 250. È l’unica differenza fra i piani.
• Quanto paghi. Starter: 7 USD al mese o 59 USD all’anno; Pro: 19 USD al mese o 159 USD all’anno; Business: 49 USD al mese o 399 USD all’anno. I prezzi sono in dollari statunitensi e non includono l’IVA né altre imposte sulle vendite; dove l’imposta si applica, Paddle la aggiunge alla cassa e mostra il totale prima del pagamento.
• Quando paghi. Il primo pagamento è preso quando ti abboni, poi all’inizio di ogni mese o anno. L’abbonamento si rinnova da solo finché non lo disdici, e la ricevuta e il tuo account mostrano la prossima data di rinnovo e l’importo.
• Prima di un rinnovo annuale. Scriviamo al titolare dell’account 14 giorni prima che un piano annuale si rinnovi, con la data, il prezzo e il modo per disdire con un clic. Un piano mensile non ha questo promemoria; la sua prossima data di rinnovo e l’importo sono sulla ricevuta e nel tuo account.
• Quanto dura. Non c’è una durata minima oltre il mese o l’anno che hai pagato.
• Come chiuderlo. Disdire è un clic, senza offerte né domande di mezzo, e un piano disdetto arriva fino alla fine del periodo già pagato. Disdici online, da Fatturazione nel tuo account, nello stesso modo in cui ti sei abbonato.
• Che cosa succede ai tuoi codici quando finisce. Quando un abbonamento finisce, perché un pagamento non va a buon fine, perché un pagamento viene rimborsato o perché un piano disdetto arriva alla fine del periodo pagato, i codici che teneva attivi continuano a funzionare per altri 14 giorni; poi chi li scansiona vede una pagina QRVane, a meno che lo spazio di lavoro non si abboni di nuovo. Dopo la fine di un abbonamento scriviamo al proprietario quando inizia il periodo di tolleranza di 14 giorni, e di nuovo 7 giorni e 1 giorno prima che quei codici si fermino. Quando un codice si ferma, una scansione mostra una semplice pagina QRVane che dice che i 14 giorni gratuiti del codice sono finiti, o che il piano del suo proprietario è finito, con una riga per accedere e abbonarsi. Non c’è nessun finto errore e nessuna pubblicità. Abbonarsi riporta subito ogni codice che il piano tiene attivo.
• I tuoi dati. Le scansioni di un codice si possono esportare in CSV in ogni fase: nei suoi primi 14 giorni, nel periodo di tolleranza e dopo che si è fermato.
• Cambi di prezzo. Ti scriviamo almeno 30 giorni prima che un prezzo nuovo si applichi al tuo abbonamento, e puoi disdire prima che succeda.
• Rimborsi e i tuoi diritti. I rimborsi sono gestiti da Paddle, il merchant of record che vende i nostri piani, secondo le condizioni d’acquisto di Paddle. Niente di quanto scritto qui toglie i diritti che la legge ti riconosce. La pagina su rimborsi e disdetta spiega come. Se sei un consumatore, la legge ti dà 14 giorni dal giorno in cui ti abboni per cambiare idea e recedere; le condizioni d’acquisto di Paddle, che accetti al pagamento, stabiliscono come funziona quel diritto.

6. Pagare

• I pagamenti sono incassati da Paddle, che vende i nostri piani come venditore di riferimento (merchant of record) ed emette le fatture. Quando ti abboni accetti anche le condizioni d’acquisto di Paddle per l’acquisto in sé.
• Per abbonarti scegli un piano sulla pagina dei prezzi o nel tuo account, accedi e completi il pagamento di Paddle. Il pagamento mostra il piano, il prezzo, ogni quanto si paga, l’imposta e il totale, e puoi tornare indietro e correggere qualsiasi dato prima di confermare. Il contratto è concluso quando Paddle conferma il pagamento, e Paddle ti invia la ricevuta per e-mail.
• L’accordo in sé, e il pagamento di Paddle, sono in inglese. La traduzione di questa pagina è fornita solo per la lettura; dove differisce dall’inglese, è la versione inglese quella che vincola entrambi. Conserviamo una copia della versione di queste condizioni che hai accettato, con la sua data, e te la inviamo per e-mail se la chiedi.

7. Disdetta, periodo di tolleranza e codici che si fermano

Disdire è un clic, senza offerte né domande di mezzo, e un piano disdetto arriva fino alla fine del periodo già pagato.

Quando un abbonamento finisce, perché un pagamento non va a buon fine, perché un pagamento viene rimborsato o perché un piano disdetto arriva alla fine del periodo pagato, i codici che teneva attivi continuano a funzionare per altri 14 giorni; poi chi li scansiona vede una pagina QRVane, a meno che lo spazio di lavoro non si abboni di nuovo. Il periodo di tolleranza è di 14 giorni con qualsiasi piano, e te lo diciamo prima che tu ti abboni. Dopo la fine di un abbonamento scriviamo al proprietario quando inizia il periodo di tolleranza di 14 giorni, e di nuovo 7 giorni e 1 giorno prima che quei codici si fermino. Un codice che nessun piano ha mai tenuto attivo non ha periodo di tolleranza: i suoi 14 giorni sono tutto ciò che ha.

Quando un codice si ferma, una scansione mostra una semplice pagina QRVane che dice che i 14 giorni gratuiti del codice sono finiti, o che il piano del suo proprietario è finito, con una riga per accedere e abbonarsi. Non c’è nessun finto errore e nessuna pubblicità. Abbonarsi riporta subito ogni codice che il piano tiene attivo. Le scansioni di un codice si possono esportare in CSV in ogni fase: nei suoi primi 14 giorni, nel periodo di tolleranza e dopo che si è fermato.

Puoi passare solo a un piano con posto per ogni codice che stai tenendo attivo, così un cambio di piano lascia ogni codice com’è.

8. Rimborsi

I rimborsi sono gestiti da Paddle, il merchant of record che vende i nostri piani, secondo le condizioni d’acquisto di Paddle. Niente di quanto scritto qui toglie i diritti che la legge ti riconosce. Un rimborso chiude l’abbonamento, e i codici che teneva attivi ottengono lo stesso periodo di tolleranza di 14 giorni di qualsiasi altra chiusura, con gli stessi avvisi, prima di fermarsi. Un pagamento stornato o contestato tramite la banca chiude il suo abbonamento allo stesso modo di un rimborso. La pagina su rimborsi e disdetta spiega come chiederlo.

9. I tuoi codici, link e pagine

• Sei responsabile di dove portano i tuoi codici e di che cosa dicono le tue pagine ospitate e i file che carichi. Restano tuoi; ci permetti di conservarli, ospitarli e mostrarli perché il servizio funzioni.
• Codici e pagine devono rispettare la politica di uso accettabile. Possiamo fermare un codice che la viola, e sospendere o chiudere un account che la viola in modo grave o ripetuto. Ti diciamo perché, a meno che la legge o la sicurezza di qualcuno non lo impedisca. Abbonarsi non riporta indietro un codice fermato.
• Chiunque scansioni un codice può segnalare la pagina che apre, e ogni segnalazione è letta e decisa da una persona. Niente viene fermato in automatico dal numero di segnalazioni.
• Il link breve di un codice eliminato non viene mai dato a nessun altro.

10. Interruzioni

Lavoriamo perché QRVane resti in funzione e i tuoi codici continuino a inoltrare mentre sono nei loro 14 giorni, mentre un piano li tiene attivi e durante i 14 giorni di tolleranza dopo la fine di un abbonamento, ma non possiamo promettere che non ci siano mai interruzioni. Se per un momento non riusciamo a cercare un codice, chiediamo a chi scansiona di riprovare, e non diciamo mai che il codice non esiste.

11. La nostra responsabilità verso di te

• Niente in queste condizioni limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode, o per qualsiasi altra cosa che la legge non permette di limitare.
• Se usi QRVane per un’attività, non siamo responsabili per mancati profitti, mancati affari o perdite indirette, e la nostra responsabilità complessiva verso di te è limitata al maggiore fra quanto hai pagato per QRVane tramite Paddle nei 12 mesi precedenti la richiesta e 100 USD. Uno spazio di lavoro che ha pagato poco, o nulla mentre i suoi codici erano nei loro 14 giorni, ha quindi comunque questa protezione.
• Se sei un consumatore, niente qui ti toglie i diritti che ti dà il diritto dei consumatori.

12. Se QRVane chiude

Se QRVane dovesse mai chiudere, i clienti ricevono 12 mesi di preavviso e un export completo dei loro codici e della cronologia delle scansioni. Quando il servizio finisce, i codici che contengono un link go.qrvane.com smettono di funzionare: il preavviso è il tempo per ristampare. Durante il preavviso il servizio funziona come sempre, e ogni spazio di lavoro può esportare i suoi codici e la loro cronologia delle scansioni. Un codice stampato non si può spostare su un altro servizio, perché contiene un link go.qrvane.com che appartiene a QRVane e nessun piano prevede un dominio personalizzato: il preavviso è il tempo per stampare codici nuovi.

13. Chiudere questo accordo

Puoi eliminare il tuo account dalle sue impostazioni quando vuoi; con lui se ne vanno il suo spazio di lavoro, i suoi codici e le loro scansioni, e ogni piano a pagamento viene prima disdetto, così non viene addebitato di nuovo. Possiamo chiudere questo accordo se violi gravemente queste condizioni, dopo averti detto perché.

14. Modifiche a queste condizioni

Scriveremo ai titolari degli account almeno 30 giorni prima di una modifica che conta, e mostriamo la data dell’ultima modifica in cima a questa pagina.

15. La legge che si applica

Queste condizioni sono regolate dal diritto di Inghilterra e Galles. Se sei un consumatore che vive in Scozia o in Irlanda del Nord, puoi agire anche davanti ai tuoi tribunali.

16. Contatti

Per comunicazioni legali e domande su queste condizioni: hello@qrvane.com. Segnalazioni di abusi: abuse@qrvane.com. Le domande su fatturazione, pagamenti e rimborsi le gestisce Paddle, il nostro venditore. Le e-mail che ti inviamo sono il codice di accesso di 4 cifre con il suo link, un benvenuto quando nasce il tuo account, le comunicazioni della sezione 5 sul tuo abbonamento, e le comunicazioni sull’account stesso.